เปิดเวทีระดมความเห็น “การเป็นเจ้าบ้านที่ดี ต่อนักท่องเที่ยว” เพื่อป่าตองยั่งยืน

มูลนิธิพัฒนาป่าตอง ผนึกกำลัง ภาครัฐ ภาคประชาชน จัดเวทีเสวนาระดมความคิดเห็น “การเป็นเจ้าบ้านที่ดี ต่อนักท่องเที่ยว” หวังสร้างมาตรฐานการดูแลนักท่องเที่ยวให้ประทับใจ

วันนี้ (8 พ.ค.) อำเภอกะทู้ ร่วมกับ เทศบาลเมืองกระทู้ สำนักงานขนส่งจังหวัดภูเก็ต กองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต สถานีตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต และมูลนิธิพัฒนาป่าตอง ร่วมกันจัดเสวนา “การเป็นชาวบ้านที่ดีต่อนักท่องเที่ยว โดยมี นายสมปราชญ์ ปราบสงคราม นายอำเภอกะทู้ เป็นประธานเปิด ร่วมเสวนาโดย น.ส.เฉลิมลักษณ์ เก็บทรัพย์ นายกเทศมนตรีเมืองป่าตอง พ.ต.อ.ชัยวัฒน์ อุ้ยคำ รองผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต พ.ต.อ.อโนทัย จินดามณี ผกก.สภ.ป่าตอง นายปรีชาวุฒิ กี่สิ้น ประธานมูลนิธิพัฒนาป่าตอง ตัวแทนจากสำนักงานขนส่งภูเก็ต ตัวแทนจากกองทัพภาคที่ 4 โดยมีผู้ประกอบการรถขนส่งสาธารณะในพื้นที่ป่าตอง ทั้งรถแท็กซี่ รถตุ๊กตุ๊ก จักรยานยนต์รับจ้าง และผู้ที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วม ณ โรงแรมภูเก็ตแกรซแลนด์ หาดป่าตอง อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต

ทั้งนี้เพื่อร่วมกันระดมความคิดเห็น จากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง ผู้ประกอบการรถโดยสารสาธารณะ และประชาชนชาวป่าตอง ในการกำหนดเป็นแนวทางและมาตรการในการเป็นเจ้าบ้านที่ดี ร่วมกันดูแล ให้นักท่องเที่ยวเกิดความประทับใจเดินทางมาท่องเที่ยวป่าตองซ้ำแล้วซ้ำอีก และเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวของหาดป่าตองให้ยั่งยืนต่อไป

โดยทุกฝ่ายเห็นร่วมกันว่า การเป็นเจ้าบ้านที่ดีในการดูแลนักท่องเที่ยวนั้น เป็นหน้าที่ของทุกฝ่าย ไม่ใช่หน้าที่ของใครคนใดคนหนึ่ง จะต้องไม่เอาเปรียบ ไม่ฉวยโอกาสกับนักท่องเที่ยว สร้างความประทับใจให้เกิดขึ้น และที่สำคัญจะต้องให้นักท่องเที่ยวเกิดความมั่นใจในเรื่องของความปลอดภัย ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว

นายสมปราชญ์ ปราบสงคราม นายอำเภอกะทู้ กล่าวว่า หาดป่าตองเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง จะต้องทำให้หาดป่าตองเป็นสถานที่รับแขกบ้านแขกเมือง เพราะการท่องเที่ยวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับป่าตองและภูเก็ต ในปี 2561 ที่ผ่านมา ภูเก็ตทำรายได้จากการท่องเที่ยวเป็นที่สองรองจากกรุงเทพฯ กว่า 4 แสนล้านบาท จำเป็นที่ทุกฝ่ายจะต้องให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวที่นำรายได้เข้าจังหวัด จะต้องตระหนักถึงความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว จะต้องไม่ให้เกิดข่าวทำร้ายนักท่องเที่ยว ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ ทั้งนี้เพื่อให้การท่องเที่ยวของป่าตองยั่งยืนตลอดไป

ด้าน น.ส.เฉลิมลักษณ์ เก็บทรัพย์ นายกเทศมนตรีเมืองป่าตอง กล่าวว่า เทศบาลฯมีเป้าหมายที่จะที่จะทำให้ป่าตองเป็นเมืองน่าอยู่ น่าเที่ยว อย่างยั่งยืน ทำให้นักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวแล้วมีความสุข ควบคู่ไปกับคนไทยที่อยู่ในป่าตองแล้วมีความสุขเช่นกัน โดยเทศบาลมีแนวคิดที่จะผลักดันให้ป่าตองเป็นเมืองไมซ์ซิตี้ ดึงตลาดกลุ่มประชุมสัมนาเข้ามาป่าตองในช่วงโลว์ซีซั่น

อย่างไรก็ตาม ในการเป็นเจ้าบ้านที่ดีนั้น เป็นหน้าที่ของทุกฝ่ายที่จะต้องช่วยกัน โดยเฉพาะในเรื่องของรถโดยสารสาธารณะต่างๆ อยากจะฝากถึงทุกคนในการเป็นเจ้าบ้านที่ดี ไม่เอาเปรียบ ไม่โก่งราคาค่าโดยสาร ไม่ทำร้ายนักท่องเที่ยว ให้สร้างความประทับใจให้เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยว เพราะกว่าที่ภาคโรงแรมจะไปทำตลาดดึงนักท่องเที่ยวเข้ามานั้น ต้องใช้ต้นทุนสูง เมื่อโรงแรมดึงเข้ามาแล้ว กลุ่มรถรับจ้างก็ได้ประโยชน์ด้วย โดยที่ไม่ต้องลงทุนทำตลาดดึงนักท่องเที่ยวเข้ามาแต่อย่างใด จึงอยากจะฝากในส่วนนี้ไว้ด้วย

พ.ต.อ.ชัยวัฒน์ อุ้ยคำ รองผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า หัวใจสำคัญของการท่องเที่ยว มีอยู่ 3 ด้านด้วยกัน คือ ความสวยงามของแหล่งท่องเที่ยว ความสะดวกสบายทั้งการเดินทาง โรงแรมที่พักและอื่นๆ และความปลอดภัย ซึ่งป่าตองมีทั้ง 3 ด้านครบอยู่แล้ว โดยเฉพาะเรื่องของความปลอดภัยเป็นปัจจัยหลักของการตัดสินใจท่องเที่ยว ซึ่งป่าตองได้ดำเนินการในเรื่องของการดูแลความปลอดภัยนักท่องเที่ยวมาโดยตลอด ทั้งการติดตั้งกล้อง CCTV การสร้างเครือข่ายต่างๆ เป็นต้น

ขณะนี้ นายปรีชาวุฒิ กี่สิ้น ประธานมูลนิธิพัฒนาป่าตอง ได้นำเสนอผลงานวิจัยความพึงพอใจการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะที่หาดป่าตอง ของนักศึกษาปริญญาโทนิด้า ทั้งในส่วนของมอเตอร์ไชค์รับจ้าง แท็กซี่ ตุ๊กตุ๊ก พบว่านักท่องเที่ยวยังไม่พึงพอใจการให้บริการ ทั้งในเรื่องของราคาที่ยังไม่ได้มาตรฐาน ความคุ้มค่า การแต่งกาย รวมไปถึงความปลอดภัยในการใช้บริการ เพราะยังมีข่าวเรื่องการทำร้ายร่างกายนักท่องเที่ยว แม้ว่าจะเกิดขึ้นไม่บ่อย แต่ก็ยังเกิดขึ้น ซึ่งเป็นการสร้างภาพลักษณ์ด้านลบสำหรับการท่องเที่ยวของป่าตอง ดังนั้นทุกฝ่ายจะต้องร่วมมือกันเป็นเจ้าบ้านที่ดี เพื่อการท่องเที่ยวป่าตองที่ยั่งยืนต่อไป