ภูเก็ตตั้งศูนย์ “คอลเซ็นเตอร์”  ช่วยแก้ปัญหานักท่องเที่ยวรัสเซียตกค้างเกือบ 4 พันคน

ภูเก็ตตั้งศูนย์ “คอลเซ็นเตอร์”  ประสานแก้ปัญหาความเดือดร้อน นักท่องเที่ยวรัสเซีย – ยูเครน ตกค้างเกือบ 4 พันยค  นายกท่องเที่ยวฯ ระบุ สงครามยืดเยื้อกระทบแน่

นายภูมิกิตติ์ รักแต่งาม นายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต กล่าวถึงการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย และ ยูเครน ที่ตกค้างอยู่ในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต หลังมีสายการบินยกเลิกบินเข้าภูเก็ต และ จังหวัดอื่นๆ ในประเทศไทย ว่า ขณะนี้มีนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย ตกค้างอยู่ในพื้นที่จังหวัดภูเก็ตประมาณ 3,500 – 4,000 คน ส่วนนักท่องเที่ยวชาวยูเครนประมาณ 300-400 คน ขณะที่ภาพรวมทั้งประเทศ เช่น เกาะ สมุย ชลบุรี กระบี่ พังงา และอื่นๆ พบว่ามีนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียยังคงตกค้างอยู่ประมาณ 7,000 – 8,000 คน

โดยขณะนี้นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่ตกค้างจะมีปัญหาเรื่องของการใช้จ่าย เนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียไม่สามารถใช้เงินจากบัตรเครดิตได้เนื่องจากขณะนี้มีหลายประเทศคว่ำบาตรทางการเงิน อย่างไรก็ตมสำหรับปัญหานี้ ล่าสุดทางภาคเอกชน ได้ร่วมหารือกับ ททท. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน ส่วนการช่วยเหลือกรณีปัญหาเรื่องที่พัก ขณะนี้ได้มีการประสานไปยังผู้ประกอบการต่างๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือในเบื้องต้นโดยเฉพาะเรื่องของที่พักราคาถูก

นายภูมิกิตติ์ กล่าวว่า ในส่วนของทางสมาคมฯ จะให้ความสำคัญไปที่นักท่องเที่ยวรัสเซียที่ตกค้าง ไม่สามารถเดินทางกลับได้ ขณะนี้ได้ทำหนังสือเวียนไปยังสมาชิกของสมาคมฯ เพื่อให้ช่วยดูแลนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ให้ดีที่สุด เพื่อให้รู้สึกว่าเขาได้รับการดูแล ส่วนของนักท่องเที่ยวชาวยูเครนที่ตกค้างอยู่นั้นมีจำนวนไม่มาก ก็จะใช้หลักการดูแลเช่นเดียวกัน โดยมีการจัดตั้ง คอลเซ็นเตอร์ ขึ้นที่สำนักงาน ททท.ภูเก็ต  และ มีล่ามภาษรัสเซียมาดูแลในการรับโทรศัพท์ ซึ่งจะช่วยให้สามารถแก้ปัญหาได้ระดับหนึ่ง เพราะจะมีหน่วยงานที่มีส่วนร่วม ทั้งสมาคมฯ ททท.ภูเก็ต, กงสุลรัสเซียประจำภูเก็ต ในการประสานกับรัฐบาลของเขาเอง และบริษัทนำเที่ยว รวมถึงในส่วนที่นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเอง ซึ่งขณะนี้เริ่มมีการแจ้งข้อมูลเข้ามาบ้างแล้ว

นายภูมิกิตติ์ ยังกล่าวต่อไปว่า จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะการหยุดบินทำให้นักท่องเที่ยวรัสเซีย ซึ่งที่ผ่านมาเดินทางเข้ามามากเป็นอันดับ 1 ของภูเก็ต ในปัจจุบันพบว่าลดลงอย่างเลี่ยงไม่ได้ ประกอบกับการเดินทางของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้จะเดินทางตามฤดูกาล อยู่แล้ว โดยจะเดินทางเข้ามาค่อนข้างมากในช่วงระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงมีนาคม หลังจากนั้นจะน้อยลง ซึ่งทางสมาคมฯ ก็ได้มีการเตรียมรับมือไว้แล้วส่วนหนึ่ง โดยวางแนวทางในการหาตลาดใหม่มาทดแทนตลาดรัสเซีย  และก่อนหน้าที่จะเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งขึ้น ได้มีการวางแผนในการทำโรดโชว์ที่ประเทศออสเตรเลียกับตะวันออกกลาง โดยเฉพาะประเทศซาอุดิอาระเบีย

” ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นย่อมส่งผลกระทบกับการท่องเที่ยวอย่างแน่นอน นอกจากนี้ในส่วนค่าเงินของรัสเซียเองก็ลดลง หากยังมีความขัดแย้งยังยืดเยื้อและสถานการณ์ยังไม่มีท่าทีว่าจะสงบ ก็อาจจะส่งผลต่อเศรษฐกิจโลกได้ โดยเฉพาะการที่รัสเซียตัดท่อส่งกาซไปยังประเทศในยุโรป ทำให้ประเทศเหล่านั้นจะต้องไปหาต้นทุนในการจัดการความร้อนเพิ่มเติมหรือต้องไปซื้อน้ำมันจากที่อื่น จะทำให้ราคาน้ำมันเชื้อเพลิงดีดตัวสูงขึ้น ซึ่งเป็นกระทบระดับโลก เกินความสามารถในการดูแลของทางสมาคมฯ ไปค่อนข้างมาก” นายภูมิกิตติ์ กล่าวในที่สุด