ท่าอากาศยานภูเก็ต ลดความคับคั่งช่วงปีใหม่จัดพื้นที่เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

ท่าอากาศยานภูเก็ต จัดเจ้าหน้าที่ พื้นที่อำนวยความสะดวกผู้โดยสารและผู้ใช้บริการ เพื่อลดความคับคั่ง และเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการผู้โดยสารในช่วงเทศกาลปีใหม่

นายนิตินัย ศิริสมรรถการ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ทอท.กล่าวว่า ตามที่ ทอท.ได้ดำเนินโครงการพัฒนา ท่าอากาศยานภูเก็ต ระยะที่ 1 (ปีงบประมาณ 2553 – 2557) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสารจาก 6.5 ล้านคนต่อปี เป็น 12.5 ล้านคนต่อปี โดยได้เปิดให้บริการอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศไปแล้วตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2559 และขณะนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุงอาคารผู้โดยสารหลังเดิม ให้เป็นอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ซึ่งคาดว่า จะดำเนินการแล้วเสร็จภายในเดือนธันวาคม 2560 นั้น ปัจจุบันการดำเนินการยังไม่เสร็จเรียบร้อย และในช่วงเทศกาลปีใหม่จะมีผู้โดยสารมาใช้บริการ ทภก.จำนวนมาก ทำให้เกิดความคับคั่งภายในอาคารผู้โดยสารดังนั้น ทอท.จึงได้มีการดำเนินการปรับปรุง แก้ไข และบริหารจัดการการให้บริการในช่วงดังกล่าวทั้งอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ และอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ทภก.เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

ด้านนางมนฤดี เกตุพันธุ์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานภูเก็ต ทอท.กล่าวว่า สำหรับการบริหารจัดการการให้บริการภายในอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ทภก. เพื่อลดความคับคั่งภายในอาคาร ทภก.ได้ดำเนินการปรับเปลี่ยนมาตรการการรักษาความปลอดภัยสัมภาระลงทะเบียน (Hold Baggage) มาเป็นแบบ Terminal screening ซึ่งได้ดำเนินการตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2559 เป็นต้นมา อย่างไรก็ตาม ยังคงมีผู้โดยสารที่รอทำการเอ็กซเรย์สัมภาระบริเวณหน้าประตูทางเข้าอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ซึ่ง ทภก.ได้จัดเจ้าหน้าที่จากโครงการ “HKT LOVE U, HKT TROUBLE SHOOTING และ HAPPY TO HELP” มาดูแลเพื่อคอยอำนวยความสะดวกและประชาสัมพันธ์แจ้งให้ผู้ใช้บริการได้รับทราบ รวมทั้งได้ดำเนินการติดตั้งป้ายบอกเส้นทางเพื่อประชาสัมพันธ์และอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารและผู้ที่มาใช้บริการ ให้ทราบถึงช่องทางการเข้าสู่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ทภก.

ในส่วนของอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ปัจจุบันอยู่ระหว่างการดำเนินการปรับปรุงอาคาร ซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกในการให้บริการ ทภก.จึงได้เพิ่มช่องทาง เข้าอาคารผู้โดยสาร เป็น 2 ช่องทาง และ ขยายประตูทางเข้า ประตูทางออก บริเวณชานชาลาขาออก อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ให้มีความกว้างเพิ่มมากขึ้น ทำให้เกิดความสะดวกและลดความคับคั่งของผู้โดยสารบริเวณประตูทางเข้าอาคารผู้โดยสาร รวมทั้งยังได้จัดช่องทางพิเศษเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้พิการด้วย

นางมนฤดี กล่าวเพิ่มเติมว่า นอกเหนือจากการดำเนินการเพื่อลดความคับคั่งภายในอาคารผู้โดยสารแล้ว ทภก.ยังได้ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกบริเวณพื้นที่ขาออกภายในประเทศ โดยติดตั้งเต็นท์ผ้าใบ เพื่ออำนวยความสะดวกบริเวณจุดรับ-ส่ง ผู้โดยสาร และปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกบริเวณพื้นที่ขาเข้า ภายในประเทศ โดยติดตั้งเครื่องปรับอากาศ บริเวณแนวทางเดินผู้โดยสารขาเข้าภายในประเทศ และรื้อถอนห้อง คสช. ห้องพยาบาล และห้องไปรษณีย์ ให้เป็นพื้นที่ Buffer Zone จุดรอรับผู้โดยสาร ตัวแทนโรงแรม และมัคคุเทศก์ รวมทั้งติดตั้งเต็นท์ผ้าใบ เพื่ออำนวยความสะดวก บริเวณจุดรับ-ส่ง ผู้โดยสาร และปรับเปลี่ยนเส้นทางการเข้าสู่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ บริเวณทางเชื่อมจากอาคารจอดรถ 5 ชั้นที่เชื่อมสู่บริเวณสำนักงานสายการบินชั้น 2 อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ให้ประตูทางทิศเหนือใช้สำหรับเป็นทางออก ประตูทางทิศใต้ใช้สำหรับเป็นทางเข้าเพียงอย่างเดียว และปรับทิศทางบันไดเลื่อนบริเวณชั้นลอยขาเข้าอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ

โดยกำหนดให้บันไดเลื่อนทางทิศเหนือสำหรับลง และบันไดเลื่อนทางทิศใต้ สำหรับขึ้น นอกจากนี้ ยังจัดรถ Airport Shuttle Bus รับ – ส่ง ภายในท่าอากาศยาน จาก ประตูทางเข้าหมายเลข 3 ชั้น 3 ขาออก อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ มายัง ชั้น 1 ขาออก อาคารผู้โดยสารภายประเทศ โดยให้บริการฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง และรถตู้เวียนรับ-ส่ง ภายในท่าอากาศยาน จากอาคารจอดรถ 5 ชั้น มายังอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ซึ่งให้บริการทุก 10 นาที ด้านการจราจร ทภก.ได้ปรับปรุงเส้นทางจราจรเข้าอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ โดยแบ่งช่องทางจราจรเป็น 3 ช่องทางคือ เส้นทางผู้โดยสารขาเข้า เส้นทางผู้โดยสารขาออก เส้นทางแท็กซี่ลีมูซีน เพื่อลดความหนาแน่นบริเวณทางเข้าอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ พร้อมติดตั้งป้ายบอกระยะทางก่อนเข้าอาคารผู้โดยสารภายในประเทศด้วย